Política de privacidade.

Quem é responsável

A Dro Pur S.A., com sede em Domingo de Acassuso 4841, Munro, província de Buenos Aires, Argentina, é responsável pelas informações que recebe por este site. Para esclarecer qualquer dúvida sobre o assunto, escreva para dp@dropur.com.ar.

Quais informações recebemos

Quando você envia uma solicitação de orçamento, recebemos seu nome, empresa, e-mail, o tratamento de interesse e a descrição da sua consulta. Telefone, material, quantidade, dimensões, prazo e arquivos anexos são opcionais. Os demais campos são necessários para enviar o formulário e permitir que respondamos; se você não os preencher, pode entrar em contato por e-mail. Não é necessário se cadastrar para navegar pelo site.

Para limitar envios abusivos, o servidor utiliza o endereço IP da conexão. Os registros do formulário de orçamento conservam um identificador derivado desse endereço, um contador de tentativas e uma data de controle. Também armazenam uma referência da solicitação, uma impressão digital do seu conteúdo, o status do envio e sua data para gerenciar novas tentativas e evitar e-mails duplicados. Esses registros não contêm nome, e-mail, texto da consulta nem cópias dos anexos.

Os serviços de hospedagem e e-mail também podem gerar registros técnicos de conexão, segurança e entrega necessários para operar o serviço.

Para que usamos as informações

Usamos as informações para responder à sua consulta, preparar um orçamento e fazer o acompanhamento comercial do pedido. Não vendemos nem cedemos essas informações. O acesso é restrito às pessoas da Dro Pur que trabalham na sua consulta e aos fornecedores de serviços necessários, como e-mail ou hospedagem do site, ou a uma autoridade quando exigido por lei.

Desenhos técnicos e arquivos anexos

Tratamos os desenhos técnicos, as fotos e as especificações que você envia como informações confidenciais da sua empresa. Usamos esses materiais apenas para avaliar a peça e orçar o trabalho.

Por quanto tempo conservamos as informações

As consultas e os anexos recebidos por e-mail são conservados enquanto forem necessários para responder a você e atender à relação comercial que surgir e, depois, pelos prazos previstos nas normas aplicáveis.

A conservação dos registros técnicos se limita às necessidades de segurança e gestão de novas tentativas. A exclusão desses registros é administrada separadamente dos e-mails e seus anexos. Você pode consultar sobre a conservação dos seus dados ou solicitar sua exclusão pelo contato indicado nesta política.

Se um envio falhar, o formulário mantém os dados e arquivos na aba para que você possa tentar novamente. O site não salva um rascunho para recuperar depois de fechar ou recarregar a página.

Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento, o acesso, a correção, a atualização ou a exclusão dos seus dados, escrevendo para dp@dropur.com.ar. Respondemos dentro dos prazos previstos na Lei argentina nº 25.326 de Proteção de Dados Pessoais.

O titular dos dados pessoais pode exercer o direito de acesso a esses dados gratuitamente em intervalos não inferiores a seis meses, salvo quando demonstrado interesse legítimo, conforme o artigo 14, inciso 3, da Lei nº 25.326. A Agência de Acesso à Informação Pública da Argentina, na qualidade de órgão de controle da Lei nº 25.326, tem competência para atender denúncias e reclamações de pessoas cujos direitos sejam afetados pelo descumprimento das normas vigentes de proteção de dados pessoais.

Mapa de localização

A página de Contato exibe um mapa do Google Maps. Ao carregar o mapa, o Google pode registrar dados da sua navegação de acordo com a própria política de privacidade.

Alterações

Se alterarmos este texto, publicaremos a nova versão nesta mesma página com a data de atualização.